Sí. Podemos fabricar estantes personalizados de metal 100% o aluminio en distintas medidas, formas y colores. Escríbenos especificando las medidas, el material y el color que deseas a través del formulario de contacto. También puedes contactarnos directamente a hola@kionhome.com o a cualquiera de estos dos números: 687505565 / 687505564.

Aceptamos la mayoría de tarjetas de crédito y débito. Disponemos de pago por Paypal, Google Pay, Apple Pay y Bizum.

Sólo si deseas realizar el pedido. Te pediremos los datos básicos para poder enviarte el producto, nada de formularios interminables. Además, desde tu cuenta, podrás comprobar el estado de los pedidos, cambiar tus datos y guardar tus favoritos. 

Para pedidos dirigidos a estos destinos, puede existir la posibilidad de envío con un suplemento. Para envíos a Canarias, la mayoría de nuestros clientes usan la plataforma Syniva. Para más información, escribe un correo a hola@kionhome.com o un WhatsApp al 687505564.

La entrega se realizará a través de la empresa de envíos GLS. Te llegará un correo electrónico cuando tu pedido esté en reparto. 
Se incluyeun intentode entrega. Si el destinatario está ausente, se le deja un aviso (siempre y cuando el acceso haya sido posible) con los datos de la oficina GLS donde podrá recoger el envío. 
Si el destinatario no se ha personado en la oficina para recoger su envío o la dirección es incorrecta o incompleta, pasado un plazo de15 días naturales, el envío será devuelto al origen (Kion Home). Por tanto, es recomendable que junto con la dirección de destino conste el teléfono del destinatario.

Ponte en contacto con nosotros a través del correo: administracion@kionhome.com y mándanos el número de pedido del que necesitas factura + los datos fiscales correspondientes. Te mandaremos tu factura lo antes posible.

Si todo funciona adecuadamente, el envío es de 24h (días laborables) desde la recepción del pedido por parte de Kion Home. Todos nuestros productos se entregan (en España) al cliente en un plazo máximo de 48h (días laborables) una vez ha sido aceptado el pedido. Si han pasado más de 48 horas y no recibes tu pedido o tienes una alerta en el seguimiento de GLS, por favor, contáctanos.

Puedes consultar en todo momento el estado de tu envío desde el correo de confirmación que te llegará una vez el paquete salga de nuestro almacén. También puedes seguirlo en tu perfil de Kion Home, en el apartado 'Pedidos' o desde la página de seguimiento de envíos de GLS con el localizador/nº de seguimiento que encontrarás en el email de confirmación de tu pedido + el código postal de la dirección de entrega. 

Si has realizado un pedido por error o te has equivocado de producto, envíanos un correo a hola@kionhome.com o un WhatsApp al 687505564 lo antes posible e intentaremos ayudarte.

Actualmente no disponemos de la logística necesaria para realizar envíos al extranjero. Pero puede existir la posibilidad de realizar dichos envíos con un suplemento. Ponte en contacto con nosotros y te explicaremos el procedimiento.

Puedes resolver esta y más preguntas sobre las devoluciones en Devoluciones y cambios. Actualmente, ofrecemos 30 días* para realizar una devolución.

*Sujeto a política de devoluciones

El cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para solicitar la devolución.

Las devoluciones son totalmente gratuitas, siempre que el producto se encuentre en las condiciones indicadas a continuación y la solicitud se realice dentro del plazo establecido.

El producto deberá devolverse:

• En su embalaje original.
• En perfecto estado, sin signos de uso indebido, daños o alteraciones.
• Con todas sus etiquetas y accesorios originales.
• Correctamente protegido para evitar daños durante el transporte.

Si el producto presenta daños ocasionados por un uso inadecuado, manipulación indebida o cualquier otra causa imputable al cliente, o si la solicitud de devolución se realiza una vez transcurridos los 30 días naturales desde la recepción del pedido, la devolución gratuita no será aplicable. En estos casos, la empresa podrá rechazar la devolución o repercutir al cliente los costes derivados de la misma.

Cada caja, que tiene capacidad para uno o dos estantes Alysa 60, mide 61x16x18cm. Por ello, el Juego de 6 - Estante para Libros Alysa 60cm se envía en 3 cajas de 61x16x18cm. El Juego de 4, en 2 cajas y el Juego de 2 y el individual en 1 caja.

Actualmente no disponemos de tienda física o instalaciones abiertas al público, lo que nos permite centrar la totalidad de nuestros esfuerzos en la venta online.

En julio de 2026 realizamos nuestra primera Pop-up store (tienda efímera) en Sant Cugat (Barcelona). Síguenos en redes (@kion.home) para enterarte de las próximas.

Los estantes Alysa para libros y para cocina son exactamente el mismo modelo. Los presentamos en categorías diferentes y con fotografías distintas para mostrar sus múltiples usos y ofrecer inspiración e ideas más concretas según el espacio donde quieras utilizarlos.