Clica AQUÍ i fes clic a "Has oblidat la teva contrasenya?". Rebràs un missatge al teu correu per recuperar la contrasenya. Si no funcionés, contacta'ns a través del correu hola@kionhome.com o del WhatsApp 687505564 .

Acceptem la majoria de targetes de crèdit i dèbit. Disposem de pagament per Paypal , Google Pay , Apple Pay i Bizum . També pots pagar una vegada rebis la comanda o finançar-ho sense interessos amb seQura .

Només si vols fer la comanda. Et demanarem les dades bàsiques per poder enviar-te el producte, res de formularis interminables. A més, des del teu compte, podràs comprovar l' estat de les comandes , canviar les dades i guardar les preferides.

Per a comandes adreçades a aquestes destinacions, pot haver-hi la possibilitat d'enviament amb un suplement. Per a més informació, escriu un correu a hola@kionhome.com o un WhatsApp al 687505564 .

Actualment no disposem de la logística necessària per fer enviaments a l'estranger. Però pot existir la possibilitat de realitzar aquests enviaments amb un suplement .

El lliurament es realitzarà a través de l'empresa d'enviaments MRW . T'arribarà un missatge quan la teva comanda estigui en repartiment. Pots consultar en tot moment l'estat del teu enviament des de la pàgina web de MRW i amb el localitzador/núm. de seguiment que trobaràs a l'email de confirmació de la teva comanda.
S'hi inclou un intent de lliurament. Si el destinatari està absent se us deixa un avís (sempre que l'accés hagi estat possible) amb les dades de l'oficina on podreu recollir l'enviament.
Si el destinatari no s'ha personat a l'oficina per recollir-ne l'enviament o l'adreça és incorrecta o incompleta, passat un termini de 15 dies naturals , l'enviament serà tornat a l'origen. Per tant, és recomanable que juntament amb l'adreça de destinació hi consti el telèfon del destinatari.

Tots els nostres productes es lliuren al client en un termini màxim de 48h (dies laborables) un cop ha estat acceptada la comanda.

Pots comprovar l'estat de la teva comanda a través del teu compte en aquest enllaç i amb el localitzador de MRW aquí .

Si heu fet una comanda per error o us heu equivocat de producte, envieu-nos un correu a info@kionhome.com com més aviat millor i farem tot el possible per ajudar-te.

Habilita el checker de Vull factura a les teves dades personals i introdueix les dades requerides abans de realitzar la comanda. Podràs descarregar des del teu compte les factures de les comandes sempre que ho necessitis. Si no habilites el checker abans de realitzar la comanda i necessites la factura, posa't en contacte amb nosaltres a info@kionhome.com .

Pots resoldre aquesta i més preguntes sobre les devolucions en Devolucions i canvis . Actualment, oferim 15 dies *per fer una devolució.

* Subjecte a política de devolucions

Pots resoldre aquesta i més preguntes sobre les devolucions en Devolucions i canvis . Només seran reemborsables les despeses d'enviaments generades per devolucions en cas d'enviament erroni o producte defectuós.